FAQs

sac à main femme

 

Comment commander ?

Pour commander, il vous suffit de vous rendre sur notre site: https://www.cherie-ti-amo.com

Vous n'avez alors plus qu'à choisir les articles de votre choix en cliquant sur "Ajouter au panier". Ensuite, vous allez dans votre panier (le petit chariot en haut à droite de notre site) et cliquez sur "Paiement".

 

Quels sont les modes de paiement ? Prenez-vous les chèques ?

Actuellement, vous pouvez régler par carte bancaire ou par compte PayPal sur notre site. Nous n'acceptons pas les chèques bancaires.

 

Combien de temps faut-il pour recevoir une commande ?

Chez CHéRie ? Ti Amo ! nous travaillons directement auprès des fournisseurs de produits que nous vous proposons, c'est la raison pour laquelle nous pouvons vous proposer des tarifs vraiment très compétitifs !!

Nous pouvons prendre 2 - 4 jours pour traiter votre commande.

Ensuite nos délais de livraison peuvent varier entre 14 et 21 jours ouvrés (parfois les délais de livraison peuvent passer à 25 jours dans les périodes à fortes demandes ex : soldes, fêtes de fin d'année, rupture de stock, etc..). Pour l'international, veuillez compter entre 20 et 35 jours.

Nous livrons en France métropolitaine, les pays européens ainsi que les autres pays partout dans le monde.

 

Important : Nous travaillons avec plusieurs fournisseurs différents, si vous avez commandé plusieurs produits, il est donc possible que vous receviez plusieurs colis à quelques jours d'intervalle.

 

Je n'ai reçu qu'une partie de ma commande. Est-ce normal ?

C'est tout à fait normal que vous n'ayez pas tout reçu en même temps, les envois se font en différé, car les articles proviennent de fournisseurs différents. Ceci vous assure de recevoir des produits sélectionnés auprès de fournisseurs leaders de chaque catégorie.

Cependant il arrive parfois que nos fournisseurs nous communiquent un numéro de "tracking" sur certains produits pour suivre leurs acheminements. Si vous en avez reçu un via votre email de confirmation d'envois de commande, nous vous invitons à vous diriger vers la page "Suivre mon colis".

 

Mon produit est endommagé. Est-ce normal ?

Il peut hélas arriver des soucis lors du transport. Si vous constatez des anomalies, envoyez-nous un mail et nous ferons notre maximum pour vous envoyer un nouvel article conforme.


Avez-vous un magazine papier ? Une boutique ?

Nous travaillons uniquement sur le web. Vous pouvez retrouver tous nos produits sur notre site : https://www.cherie-ti-amo.com.

 

Comment puis-je vous contacter ?

Si vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question, vous pouvez nous envoyer un mail à l'adresse suivante :

contact@cherie-ti-amo.com

Notre support client se fera un plaisir d'y répondre le plus rapidement possible ! :)

 

Bon shopping à vous ^_^.